Les indispensables d’une agence web
Lorsque vous faites vos propres recherches ou que vous êtes contacté par une agence web, la même question subsiste toujours : est-ce vraiment la bonne agence web pour moi ? Comment savoir si elle est réellement adaptée à votre projet digital ? Nous vous aidons à ajouter des points à votre checklist des éléments indispensables pour choisir le partenaire qui va vous aider à grandir dans le monde numérique.
Des compétences adaptées à l’offre vendue
Vous vendre une Landing Page avec un retour sur investissement énorme, c’est bien, avoir les compétences pour le faire c’est mieux ! La plupart des agences web auront tendance à adapter leur offre en fonction de ce que vous demandez. À vous de vérifier via leur site internet, leurs projets réalisés et les profils LinkedIn de certains membres afin de voir s’ils sont réellement capables de vous construire cette landing page.
Exemple d’un package d’offre basé sur des compétences
Un Portfolio cohérent par rapport à votre demande
Une agence web qui se dit experte dans son domaine doit nécessairement avoir un Portfolio qui le prouve. Pour pouvoir convaincre, il faut avoir fait ses preuves. Allez donc voir les projets liés au vôtre présents sur le site Internet de l’agence. Le nombre de projets est important, mais ne fait pas tout ! Une petite agence web qui commence et qui souhaite faire ses preuves n’a pas forcément un portfolio très grand. Si elle a envie de travailler avec vous, elle fera des efforts sur certains domaines, notamment le prix de la prestation.
Exemple de Portfolio cohérent par rapport à une Offre
Une activité online permanente
Les agences que vous trouvez dans les premiers résultats de Google sont généralement très actives sur leur site internet et sur leurs réseaux sociaux. Mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas le cas pour les autres agences web. Comme La Digit’Cave, de nombreuses agences partagent des conseils, des tutos, des recommandations stratégiques gratuitement sur leur blog, leur newsletter ou leurs médias sociaux. C’est un bon indicateur qui permet de constater la façon de faire d’une agence. C’est toujours agréable de travailler avec une agence web qui a le sens du partage !
Les médias sociaux comme vitrine d’une agence web
Des facilités de paiement adaptées
La création de site internet ou tout autre projet lié à votre stratégie digitale peu avoir un coût élevé. Une bonne agence digitale trouvera forcément des solutions pour vous aider à vous lancer dans votre projet. Paiement en plusieurs fois, accompagnement dans les démarches pour demander des aides financières, paiement en différé… Il existe tout un tas de solutions possibles dans le domaine ! À titre d’exemple, il existe des aides à la création de site internet dans les Hauts-de-France, mais aussi en Île-de-France.
Les Red Flags : les indicateurs qui vous indiquent qu’il faut fuir !
Vous souhaitez identifier les spécificités d’une agence de marketing digital qui doivent vous indiquer de fuir ? Une mauvaise agence web, c’est comme un agent immobilier malhonnête qui va essayer de cacher les défauts des maisons et appartements qu’il va vendre ! Découvrons ensemble les red flags pour votre projet web.
Un interlocuteur qui ne maîtrise pas son sujet
Imaginez que vous souhaitez confier un projet lié à votre positionnement sur les moteurs de recherche. Soucieux de vouloir améliorer votre référencement naturel (SEO), vous vous dirigez vers une agence seo vendant cette offre. La meilleure méthode pour ne pas vous faire avoir est de vous renseigner avant sur les notions de ce domaine. Puis posez des questions simples à votre interlocuteur : Comment allez-vous construire la stratégie de mots clés ? Quels outils utilisez-vous pour vérifier la performance technique de notre site ? Quelle stratégie de netlinking avez-vous en tête ? Si la personne en face de vous commence à hésiter, fuyez !
Identifier un charlatan grâce à la communication non verbale
Une proposition tarifaire avant même d’avoir compris votre besoin
Une mauvaise agence web, c’est avant tout une agence qui va chercher à vous faire dépenser le maximum d’argent et vous fournir le moins d’efforts possibles ! Que vous ayez un projet de création de site e-commerce ou vitrine, une demande de création de visuelles… Cette agence va vous montrer ses tarifs avant de même de faire un call pour comprendre ce que vous attendez vraiment. Et généralement, elle va vous proposer un prix beaucoup plus élevé que ce qui mérite d’être payé pour votre besoin. Une bonne agence web fera toujours passer la satisfaction de son client avant son propre profit.
Combien coûte la création d’un site internet ?
Des mauvais avis clients
Vous n’êtes pas le premier et vous ne serez probablement pas le dernier client à travailler avec l’agence web que vous souhaitez sélectionner. Mais avez-vous regardé les avis clients de cette entreprise ? L’e-réputation d’une entreprise peut très vite basculer du côté obscur de la force. Jetez donc un œil aux derniers avis clients Google de votre agence web et regardez si des clients ont demandé un projet identique au vôtre. Alors bien sûr, il faut savoir faire la part des choses, car 1 mauvais avis parmi 100 bons avis n’est pas vraiment significatif ! Mais des mauvais avis clients à répétition sont des indicateurs qui vous indiquent clairement de passer votre chemin.
Comment analyser des avis clients ?
Un site internet peu attirant et non fonctionnel
Vous avez besoin de choisir une agence pour créer ou faire une refonte de votre site internet ? La première étape est de sélectionner une agence web avec un site irréprochable ! Faire des sites internet avec un Wix ou une solution aussi peu fiable, n’importe qui peut le faire. Par contre, utiliser un CMS tel que WordPress et tout faire à la main (comme la création de A à Z d’un thème), c’est autre chose ! Le site vitrine d’une agence doit vendre du rêve, car elle montre au client ce qu’elle sait faire de mieux dans ce domaine. Prenez le temps de visiter leur site web et de regarder chaque détail. Plus le site est de qualité, moins vous avez de chance de vous faire avoir par une agence qui ne maîtrise pas son domaine d’activité !
